今后，市民雇用家政服務(wù)員，家庭服務(wù)機構(gòu)或家庭服務(wù)員要與消費者簽訂書面合同。
家 庭服務(wù)業(yè)長期以來存在的無序狀況有望得到改善。昨日，記者從省商務(wù)廳獲悉，商務(wù)部正式發(fā)布《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》，并將于2013年2月1日起施行。 根據(jù)《暫行辦法》，家庭服務(wù)機構(gòu)或家庭服務(wù)員應(yīng)當與消費者以書面形式簽訂合同，家庭服務(wù)機構(gòu)未按要求訂立合同的，由商務(wù)主管部門或有關(guān)部門責令改正；拒不 改正的可處3萬元以下罰款。
雇用保姆應(yīng)簽訂書面合同
《暫行辦法》規(guī)定，家庭服務(wù)機構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營場所醒目位置懸掛有關(guān)證照，公開服務(wù)項目、收費標準和投訴監(jiān)督電話；須建立家庭服務(wù)員工作檔案，接受并協(xié)調(diào)消費者和家庭服務(wù)員投訴，建立家庭服務(wù)員服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度等。
《暫 行辦法》還明確，家庭服務(wù)機構(gòu)不得有8種行為：以低于成本價或抬高價格等手段進行不正當競爭；不按服務(wù)合同約定提供服務(wù)；唆使家庭服務(wù)員哄抬價格或有意違 約騙取服務(wù)費用；發(fā)布虛假廣告或隱瞞真實信息誤導(dǎo)消費者；利用家庭服務(wù)之便強行向消費者推銷商品；扣押、拖欠家庭服務(wù)員工資或收取高額管理費，以及其他損 害家庭服務(wù)員合法權(quán)益的行為；扣押家庭服務(wù)員身份證、學歷、資格證明等證件原件；法律、法規(guī)禁止的其他行為。
家庭服務(wù)機構(gòu)違反這些規(guī)定，將由商務(wù)主管部門或有關(guān)主管部門責令改正；拒不改正的，屬于商務(wù)主管部門職責的，可處3萬元以下罰款。
建家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心將獲300萬支持
為進一步加強家政服務(wù)體系建設(shè)專項資金監(jiān)督管理，今年3月，省商務(wù)廳已經(jīng)印發(fā)了《關(guān)于家政服務(wù)體系建設(shè)管理辦法（試行）》的通知。
據(jù)商務(wù)廳相關(guān)負責人介紹，我省將重點支持試點城市開展家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)、培育大型龍頭家政服務(wù)企業(yè)加快連鎖門店建設(shè)和支持中小專業(yè)型月嫂、嬰幼兒早教和居家養(yǎng)老家政服務(wù)企業(yè)加快門店改造。
“支持標準原則上每個家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心不超過300萬元，每個大型龍頭家政服務(wù)企業(yè)不超過150萬元，每個中小專業(yè)型家政服務(wù)企業(yè)不超過30萬元，且不超過總 投資額的50%。”該負責人表示，獲相關(guān)部門認可的家政服務(wù)承辦企業(yè)，在完成家政服務(wù)人員培訓(xùn)后并安排就業(yè)的，可獲得培訓(xùn)費補助。補助標準是，成都市按每人不超過1200元給予補助，其他市（州）按每人1000元的標準給予補助。今年，我省已有62家企業(yè)獲得培訓(xùn)補助。成都家政公司——鄧姐家政公司為您整理。