公共區(qū)域衛(wèi)生是酒店的門面，它能夠創(chuàng)造出一個干凈、衛(wèi)生的環(huán)境，使客人住得舒服愉快。從而提高酒店住房率，增加酒店的收入；它可以保持酒店的級數(shù)，延長酒店的物業(yè)和設(shè)施的使用壽命，從而減少酒店的裝飾費(fèi)用使酒店減少開支。
工作場所：公共車場、酒店大堂、電梯間、走火通道、衛(wèi)生間、房間地毯等。
常用清潔機(jī)械及工具：
機(jī)器：洗地機(jī)、拋光機(jī)、吸水機(jī)、吸塵機(jī)、地毯抽洗機(jī)、晶面處理機(jī)、高壓水機(jī)、升降臺、電子打泡箱、吹干機(jī)、洗沙發(fā)機(jī)、手提拋光機(jī)等
工具：伸縮桿、玻璃刮、玻璃擦、塵推架、塵推罩、塵推桿、地拖、臘拖、雙桶榨水器、塵袋、球形刷、噴壺、抹布、白潔布、鋼絲鉗、鋼絲刷、膠手套 等
PA常用清潔劑（酸性、中性、堿性）：
酸性：鹽酸、氧酸、氰復(fù)酸、硫酸、潔而精、硫酸鈉、磷酸鉀等
中性：全能水、玻璃水、潔而亮
堿性：酸水、漂白水、鹽水、洗衣粉、香皀液
地板的分類：1條狀2板狀3塊狀4拼花狀
地板一般所用材料：1大理石2水磨石3花崗石4瓷磚5軟木地板6合成木地板7橡膠地板8泥清地板9亞麻油地板10青巖 地板11煤礦地板12熱熔速化地板13泥稀地板14抗滑地板15倒體地板
成都家政公司公司——鄧姐家政地毯的損壞及污染和保護(hù)方法：
1．塵埃：定期吸塵
2．污物：及時清洗以防其進(jìn)入地毯內(nèi)部發(fā)生化學(xué)反應(yīng)
3．砂子：在門口放置門墊并定期吸塵使用，看護(hù)處理
4．勁酒：用吸收力強(qiáng)的布除掉，然后清洗
5．煙頭損壞：平時應(yīng)放好充足的垃圾桶和煙盅，定期檢查并做好阻燃工作，如需要應(yīng)做好挖補(bǔ)處理
6．家俬的壓印：應(yīng)該經(jīng)常移動家俬，在家俬腳上放置杯碟，使受力面積增大
7．清潔劑的殘漬：洗地毯后認(rèn)真吸水，不要留未吸水的地方
8．地毯生蟲：經(jīng)常殺蟲并做好防蛀處理，有必要時進(jìn)行噴藥殺蟲
電梯的清潔與保養(yǎng)：（用品：吸塵機(jī)、無絨抹布、不銹鋼清潔劑、萬能清潔劑、地板抹布、水桶、玻璃刮等）
操作程序：
1．檢查清潔用品和清潔設(shè)備，并拿到工作場地
2．封停被清潔電梯，并在梯口放上告示牌
3．取出梯內(nèi)地毯等用水管開始沖洗地毯，遇到污漬要用洗潔精擦地毯，沖洗干凈
4．用萬能清潔劑擦洗天花、鋼門，用吸塵器吸出電梯內(nèi)及門軌的塵沙
5．用小毛巾仔細(xì)清洗天花上的抽風(fēng)機(jī)口
6．用無絨抹布配不銹鋼油擦不銹鋼門
7．清潔所用工具，放回工作間，鋪好地毯
8． 寫好工作報(bào)表